Časté otázky

Ano, systém má 99.9% dostupnost a je testován v reálném provozu od 2019. Každá funkce je ověřená - systém zpracoval 900 000+ objednávek bez problémů.

Náš systém zpracoval 900 000+ objednávek od 2019. 70% objednávek přichází online, což ušetřilo stovky hodin telefonování. Systém je navržen pro růst - od malých pizzerií po velké restaurace.

Poskytujeme podporu podle vašeho balíčku. Premium zákazníci mají 24/7 podporu. Systém má 99.9% dostupnost a v případě problémů jsme vždy po ruce.

Ano, zrušit můžete kdykoliv bez závazků. Žádné skryté poplatky, žádné závazky.

Standardní spuštění trvá 14 dní. Premium zákazníci mají prioritní implementaci - spuštění do týdne.

Systém obsahuje online objednávky 24/7, správu zákazníků, denní menu s automatickými kódy, pokročilé statistiky, věrnostní program s klientskými body, cenové zóny doručení, reklamní bannery, automatický výpočet doby vyřízení a tisk účtenek. Všechny funkce jsou ověřené v reálném provozu.

Ano, denní menu můžete spravovat jednoduše v administraci. Můžete připravit menu na celý měsíc najednou, systém automaticky vygeneruje kódy jídel a menu můžete exportovat do PDF. Rychle také změníte dostupnost jídel, pokud něco došlo.

Zákazníci získávají body za každou objednávku (můžete nastavit procento). Body mohou použít k platbě za další objednávky. Můžete také nastavit bonusové body za registraci, narozeniny nebo propojení s Facebookem. Program zvyšuje loajalitu zákazníků a opakované objednávky.

Ano, můžete nastavit individuální cenu doručení pro každé město. Můžete také nastavit minimální cenu objednávky pro bezplatné doručení. To vám pomůže zvýšit průměrnou objednávku a spokojenost zákazníků.

Start (999 Kč/měsíc) je ideální pro začátek - obsahuje všechny základní funkce. Profi (1 799 Kč/měsíc) přidává pokročilé statistiky a telefonickou podporu. Premium (3 499 Kč/měsíc) je nejkompletnější - obsahuje doménu v ceně a 24/7 podporu. Můžete kdykoliv změnit balíček nebo zrušit.

K provozu systému potřebujete pouze počítač nebo tablet s připojením k internetu. Systém funguje v prohlížeči, není potřeba instalovat žádný software. Vše ostatní řešíme my - hosting, doména (v Premium balíčku), SSL certifikát a technická podpora.

Pro tisk účtenek doporučujeme termální tiskárnu (termotiskárnu). Více informací najdete v otázce "Jak funguje tisk účtenek a tisk do kuchyně?".

Platíte měsíční paušál podle zvoleného balíčku. Fakturu zasíláme na začátku každého měsíce. Platbu můžete provést bankovním převodem. Žádné skryté poplatky, žádné závazky - zrušit můžete kdykoliv.

Systém umí tisknout účtenku při každé objednávce. Účtenka obsahuje všechny potřebné informace - seznam jídel, množství, případné poznámky (např. "bez cibule"), cenu, způsob platby a kontakt. Jednu účtenku můžete použít jak pro zákazníka (při rozvozu nebo výdeji), tak pro kuchyni - kuchař vidí hned, co má připravit. Pro tisk doporučujeme termální tiskárnu (termotiskárnu) pro účtenky. Pokud nemáte tiskárnu, můžeme doporučit vhodný model podle vašich potřeb.

Systém vás upozorní na nové objednávky jak vizuálně (v administraci), tak zvukovou notifikací. Když přijde nová objednávka, zobrazí se vám upozornění v administraci a uslyšíte zvukový signál. Žádná objednávka vám neunikne, i když máte otevřenou jinou stránku nebo pracujete na jiném úkolu.

Ano, můžete si nastavit otevírací dobu a dobu rozvozu podle vašich potřeb a kdykoliv je změnit. Systém umožňuje nastavit různé hodiny pro každý den zvlášť a také různé hodiny pro rozvoz a denní menu. Systém také automaticky reaguje na vytíženost kuchyně a upravuje čas doručení - při nízkém vytížení kratší doba, při vysokém delší. Zákazníci tak dostanou vždy realistický čas, který odpovídá aktuální situaci v kuchyni.